Lmailの初期設定について

2025/03/12 11:34:14

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＊Lmailログイン管理画URL： https://ccm.mqm.co.jp/login

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◆初期設定の手順◆

①R-LoginID、R-LoginID、楽天会員ID、楽天会員パスワードを設定してください。

※レビュー取込みに必要になります。メールだけ、LINEだけのお客様でも必須です。

※Lmail専用の楽天会員IDを作成することをおすすめします。
※R-Loginにてこの楽天会員IDを「スタッフ」権限にし、権限分類名を「通常」に設定してください。

②1-1.オーダー取込み設定を下図の画像の手順で設定してください。

※1-2.レビュー取込み設定済み後の設定になります。

③楽天あんしんメルアドサービスサーバー情報

※メール機能をご利用される方のみ

RMSよりR-loginしていただき、あんしんメルアドサービスメニューのメールサーバー設定情報を参照にして入力して下さい。

④LINEアカウント情報

※LINE機能をご利用される方のみ

LINE公式アカウントのビジネスアカウント情報を入力して下さい。

③クーポン条件

●メールご利用の場合

「レビュー投稿でクーポンプレゼント」

●LINEご利用の場合

「LINEお友だち追加クーポン」・「LINE楽天連携用クーポン」

上記のクーポン条件を入力して下さい。メール、LINE両方ご利用の方は全て設定してください。

※LINE楽天連携用クーポンについて

楽天連携は通常では連携不可能なLINEのお友だち情報と、楽天の注文情報を紐づけることが出来る機能

楽天連携では、そのLINE友だちが購入した履歴をまとめて表示が可能で、注文日、実際に購入した商品管理番号や商品名、購入金額といった情報が確認できます。情報は確認できるだけでなく、ターゲティング配信のセグメント条件として使用することが可能です。

楽天連携をするには電話番号、注文番号を登録が必要になりますので、クーポン設定は「LINE楽天連携用クーポン」は「LINEお友だち追加クーポン」の金額よりも高く設定していただく必要がございます。

以上のポップアップを設定していただましたらご連絡ください。

弊社で初期設定を開始いたします。