【重要】Lmailの一部機能における障害発生のお知らせ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、外部のPHP関連サービス事業者において発生している障害の影響により、LmailにてLINEから送信される通知・メッセージを正常に受信できない状況が発生しております。

これに伴い、Lmailの一部機能が正常に動作しない状態となっております。

 

■ 影響を受けている機能

1. あいさつメッセージ

LINEからの通知を正常に受信できないため、あいさつメッセージが送信されない状態となっております。

2. 応答メッセージ

LINEからの通知を正常に受信できないため、応答メッセージが送信されない状態となっております。

3. 友だち一覧

友だち情報の反映やタグの更新に遅延が発生する可能性がございます。

 

■ 復旧見込み

現在、外部サービス事業者の復旧状況を確認しておりますが、現時点で復旧時刻は未定となっております。

復旧が確認でき次第、改めてお知らせいたします。

なお、弊社側での動作確認は実施済みのため、お客様側でテスト等を行っていただく必要はございません。

ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。